Produtividade e colaboração
09.10.2012
Algar Agro aumenta produtividade e segurança com Microsoft Office 365
Companhia substitui Lotus Notes e adota solução em nuvem da Microsoft, que lhe proporciona maior estabilidade e disponibilidade do sistema
Sediada em Uberlândia (MG), a Algar Agro é uma empresa do Grupo Algar, pioneira no processamento de soja, com forte atuação nos mercados interno e externo há mais de três décadas. A companhia precisava que os serviços de mensageria funcionassem 24 horas por dia, mas tinha problemas com a instabilidade e a falta de segurança do Lotus Notes. Os problemas foram solucionados com a implantação do Microsoft Office 365, que trouxe estabilidade, segurança e aumento de produtividade para a Algar Agro. A Zillion, empresa parceira na implantação, realizou o processo de migração sem interferir no trabalho dos colaboradores. Além disso, a plataforma permitiu que o grupo integrasse os dispositivos móveis às ferramentas de colaboração da empresa.
Como a Algar Agro comercializa insumos da soja na Bolsa de Valores em Chicago (CBOT), um serviço de mensageria funcionando 24 horas por dia era essencial para os negócios da empresa. O Lotus Notes, antiga solução utilizada internamente, já não atendia às suas necessidades. Mesmo estando hospedada na nuvem, a plataforma apresentava uma série de problemas: a interface aos usuários não era tão amigável, havia limitações em termos de recursos e muitas ferramentas desatualizadas. Outro problema relatado era a instabilidade do sistema, que frequentemente deixava o serviço de e-mail lento ou parado.
"Precisávamos de uma plataforma de colaboração em que a informação pudesse chegar a todos os níveis da empresa de maneira rápida e segura, aliada à mobilidade", lembra Gilberto Guimarães de Faria, coordenador de TI da empresa. A Algar Agro já utilizava soluções em nuvem e pretendia seguir nessa linha. Era necessário, porém, encontrar uma plataforma robusta que não apresentasse erros que impactassem diretamente nos negócios da empresa.
O primeiro passo para a mudança foi a migração para o BPOS. Pouco tempo depois, a antiga ferramenta de e-mail deu lugar ao Office 365. A plataforma da Microsoft não só atendeu às expectativas do grupo como trouxe novas funcionalidades ao negócio - além de oferecer a segurança e a estabilidade de que tanto necessitavam. Além disso, houve uma redução nos gastos com TI, já que a solução é mais barata e ainda oferece acordo de nível de serviço (SLA), cuja garantia é de 99,9% de disponibilidade para as cerca de duzentas contas ativas.
Outro ganho sentido pela empresa nos serviços de mensageria diz respeito às funcionalidades de integração dos smartphones e tablets com as ferramentas de colaboração da Algar Agro. Na solução anterior, isso não era possível devido à lentidão na rede e à constante instabilidade. O Office 365 trouxe oferece também a plataforma de colaboração SharePoint, o serviço de comunicação instantânea Lync Server e o sistema operacional Windows 7. "Com o Office 365, conseguimos encontrar não só a colaboração que buscávamos, mas também a possibilidade de maximizar o tempo e a performance do nosso negócio", comemora o coordenador.
"A solução também nos permitiu disponibilizar acesso às localidades mais remotas, o que não era possível antes. A ferramenta antiga necessitava de uma estrutura muito mais robusta e cara para nos fornecer uma comunicação democrática", explica Gilberto. "Hoje, não temos mais problemas com agendamento de salas e ainda podemos fazer videoconferências de qualquer lugar", finaliza.
A implantação foi finalizada em março de 2012. Como todos os colaboradores já utilizavam produtos da Microsoft - como o Windows Server e o Pacote Office -, não foi preciso fazer grandes treinamentos para o uso da ferramenta. A Zillion fez a migração de maneira que não comprometesse a produção da companhia. "O processo foi muito transparente e fácil para os colaboradores, pois a maioria já conhecia o Outlook e tinha familiaridade com os produtos da Microsoft", conta Robson Xavier, diretor executivo da Zillion.
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